Phòng cấp phép sử dụng đường phố thuộc Sở giao thông vận tải Seattle (gọi tắt là SDOT) chịu trách nhiệm quản lý hệ thống đường phố công cộng cũng như cấp giấy phép cho các dự án và hoạt động cần sử dụng đường đi và vỉa hè.

Do phải giải quyết khá nhiều đơn xin phép thuộc các hạng mục khác nhau, khâu dịch vụ khách hàng sao cho hiệu quả nhất rất quan trọng đối với chúng tôi. Dù đó là xin phép trồng cây cảnh trên vỉa hè hay là xin phép cải tạo đường phố.

Để đạt được điều này, chúng tôi cần sự hỗ trợ của Quý khách!

Nếu Quý khách có nộp đơn đến Phòng cấp phép sử dụng đường trong vòng 12 tháng qua, vui lòng thực hiện bài khảo sát ngắn này để chúng tôi hiểu rõ hơn trải nghiệm của Quý khách về quy trình nộp đơn xin giấy phép, từ đó có thể phục vụ Quý khách tốt hơn.

Trả lời bảng khảo sát tại đây.

Nhấn nút phía trên cùng, bên phải để chọn Tiếng Việt. Hoặc điền vào phiếu khảo sát tại Quầy cấp phép sử dụng đường phố.

Vui lòng dành vài phút (không quá 5 phút) để hoàn tất bài khảo sát, câu trả lời của Quý khách là hoàn toàn ẩn danh. 

Mục tiêu của bài khảo sát này là tìm hiểu cách thức hướng dẫn khách hàng, tiếp cận các nguồn thông tin, tìm hiểu quy định, lên kế hoạch nâng cao kiến thức đội ngũ nhân viên, và định hướng hệ thống thanh kiểm tra, nhằm đáp ứng trải nghiệm trong việc xin phép sử dụng đường phố của Quý khách.

###